Réparations
diagnostic et remise en état

Diagnostic et réparation de pannes sur les chaudières, pompes à chaleur, climatisations et installations de ventilation, avec des pièces d'origine des fabricants que nous représentons.

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Ce que nous réparons

De la petite panne à l'urgence

Pannes de chaudière

Réparations de chaudières à bois, à charbon et à granulés, électronique de commande comprise.

Réparations de pompes à chaleur

Diagnostic et réparation du circuit frigorifique et du compresseur.

Réparations de climatisations

Élimination des fuites, recharge de fluide frigorigène et réparation des appareils.

Intervention d'urgence

Intervention en cas de panne de chauffage ou de refroidissement.

Pièces de rechange

Nous fournissons des pièces d'origine pour les marques que nous représentons.

Garantie sur la réparation

Nous accordons une garantie sur les réparations effectuées.

Comment se déroule la réparation

De l'annonce de la panne à la mise en service

1

Annonce de la panne

Vous décrivez le problème par téléphone, par e-mail ou via le formulaire.

2

Diagnostic

Nous déterminons la cause de la panne et établissons une offre.

3

Réparation

Après votre accord sur l'offre, nous effectuons la réparation et commandons si nécessaire les pièces de rechange.

4

Mise en service

Nous testons l'installation et la remettons en état de marche, avec des recommandations pour la suite.

Daniel Popov, directeur de PoHaGe.ch
Daniel PopovDirecteur

Contactez-nous, nous vous aidons
volontiers en cas de panne

Daniel PopovDirecteur
Annoncer une panne →
L'équipe PoHaGe.ch

Panne de chauffage ? Annoncez la panne

Une panne de chaudière ou de pompe à chaleur en hiver ne peut pas attendre. En cas d'urgence, nous fixons le rendez-vous le plus proche possible.

  • Ligne d'urgence pour les pannes urgentes
  • Diagnostic sur place
  • Offre soumise à votre accord au préalable
  • Pièces de rechange pour les marques représentées
Annoncer une panne
Questions fréquentes

Réparations – questions et réponses

En combien de temps intervenez-vous en cas d'urgence de chauffage ?

En cas d'urgence, nous fixons le rendez-vous le plus proche possible, en règle générale dans les 24 heures.

Est-ce que je reçois une offre au préalable ?

Oui, après le diagnostic nous établissons une offre que vous validez avant le début de la réparation.

Réparez-vous aussi des appareils d'autres fabricants ?

Non. Nous réparons uniquement les installations des marques que nous représentons, selon les prescriptions du fabricant.

Accordez-vous une garantie sur la réparation ?

Oui, nous accordons une garantie sur les réparations effectuées et sur les pièces utilisées.