Assistenza
manutenzione e ispezioni

Effettuiamo manutenzione periodica, ispezioni di servizio e revisioni di caldaie, pompe di calore e climatizzatori secondo le indicazioni dei produttori.

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Di cosa ci occupiamo

Servizi di assistenza

Assistenza per i marchi che rappresentiamo, secondo le indicazioni dei produttori.

Ispezioni di servizio per caldaie

Manutenzione e pulizia periodiche di caldaie a combustibile solido e a pellet secondo il piano del produttore.

Assistenza pompe di calore

Controllo del circuito frigorifero, della potenza e del rendimento della pompa di calore.

Assistenza climatizzatori

Pulizia dei filtri, controllo del refrigerante e del rendimento dei climatizzatori.

Diagnosi

Controllo della regolazione e delle impostazioni di funzionamento e consumo.

Servizio d'emergenza 24/7

Intervento in caso di guasto del riscaldamento o del raffrescamento fuori dagli orari d'ufficio.

Libretto di impianto

Documentiamo lo storico degli interventi sull'impianto, necessario per la garanzia.

Come si svolge l'assistenza

Dalla richiesta al rapporto

1

Fissazione dell'appuntamento

Scegliete una data per telefono, via e-mail o tramite il modulo.

2

Controllo dell'impianto

Descrivete le vostre esigenze, noi effettuiamo un primo controllo dell'impianto.

3

Intervento di assistenza

Eseguiamo l'intervento e vi informiamo di eventuali altre constatazioni.

4

Consegna del rapporto

Consegniamo il rapporto di intervento e le raccomandazioni per l'esercizio.

Daniel Popov, direttore di PoHaGe.ch
Daniel PopovDirettore

Contattateci, fissiamo
volentieri un appuntamento di assistenza

Daniel PopovDirettore
Richiedi assistenza →
Domande frequenti

Assistenza – domande e risposte

Fate assistenza anche su impianti che non avete fornito voi?

Non facciamo assistenza su impianti di terzi. Rappresentiamo esclusivamente i nostri produttori e offriamo assistenza solo per i loro impianti, secondo le indicazioni del produttore.

La garanzia del produttore resta valida?

Sì, l'assistenza viene eseguita secondo le indicazioni prescritte dal produttore e teniamo un libretto di impianto completo.

Ogni quanto è necessaria un'ispezione di servizio?

La frequenza consigliata dipende dal tipo di impianto, di norma una volta all'anno, per le caldaie a combustibile solido anche prima della stagione di riscaldamento.

Offrite un servizio d'emergenza fuori dagli orari d'ufficio?

Sì, in caso di guasti gravi al riscaldamento o al raffrescamento offriamo un servizio d'emergenza.